Les avantages sociaux liés à la santé sont essentiels à la rétention des employés

Le Conference Board du Canada, en collaboration avec TELUS Santé, a publié les résultats d’une nouvelle étude qui souligne l’importance d’offrir des services de santé préventifs dans un contexte de démobilisation et de roulement du personnel

Toronto, 16 novembre, 2021 — Un sondage du Conference Board du Canada et de TELUS Santé montre que l’écart entre ce que les employés canadiens souhaiteraient obtenir comme soins de santé et de bien-être complémentaires de la part de leurs employeurs et ce qu’ils ont comme avantages sociaux peut atteindre 83 pour cent. Il ressort du sondage effectué durant la pandémie mondiale que cet écart est assez important pour entraîner un désengagement des employés et, éventuellement, un roulement de personnel non négligeable, et ce, dans un contexte où le recrutement et la rétention des employés deviennent de plus en plus difficiles. En effet, près de 7 employeurs sur 10 dans le monde éprouvent des difficultés à pourvoir certains postes, du jamais vu en 15 ans.

Les données indiquent que les employeurs doivent envisager de proposer des régimes d’avantages sociaux plus personnalisés et plus flexibles qui offrent des services de santé préventifs et plus d’options favorisant le maintien d’une bonne santé. Une façon d’obtenir plus de flexibilité est avec les soins de santé virtuels et la télémédecine, représentent des façons d’attirer et de maintenir en poste les meilleurs talents.

« Le sondage visait à mieux cerner les besoins actuels et en évolution de la main-d’œuvre canadienne pendant une pandémie mondiale, plus précisément les besoins en santé. De 33 à 59 pour cent des répondants ont affirmé que le soutien en matière de santé et de bien-être offert par leurs employeurs ne comble pas leurs besoins actuels, explique Lauren Florko, associée de recherche principale, Conference Board du Canada. Qui plus est, le même nombre de répondants ont déclaré qu’ils pourraient chercher un nouvel emploi en vue d’obtenir un régime de santé et de bien-être plus complet. »

Principales constatations : 

Dans le marché du travail actuel qui est en constante évolution, les entreprises doivent offrir plus que des salaires concurrentiels pour attirer, recruter et retenir les employés. Les avantages sociaux sont le deuxième facteur auquel les employés à la recherche d’un emploi accordent le plus d’importance, après le salaire. Ces avantages pèsent beaucoup plus qu’avant dans leur décision. Pour la plupart des employés, il s’agit d’un droit fondamental. En effet, un grand nombre d’employés (de 60 à 77 pour cent) ont déclaré qu’ils quitteraient leur emploi si un autre employeur leur offrait un meilleur soutien en matière de bien-être (même si le salaire était inférieur).

« Alors que le monde des affaires évolue et s’adapte à la période post-pandémie, les employeurs doivent continuer à offrir du soutien à leurs employés, surtout en matière de santé et de bien-être, précise Sonya Lockyer, vice-présidente, TELUS Santé. Les options de soins de santé personnalisées doivent être plus accessibles pour les employés et leur permettre de gérer de manière proactive leur santé physique et mentale. L’accès à des soins virtuels et à des services en santé mentale en temps opportun représente un autre moyen pour les employés de prendre en main leur santé. »

Recommandations

Dans la perspective des employés, les avantages sociaux liés à la santé sont le reflet des conditions d’emploi globales offertes par l’employeur. Ce qui laisse entendre qu’il est essentiel pour les employeurs d’adapter leurs programmes de santé et de bien-être pour non seulement attirer des employés, mais aussi les retenir et les garder motivés. En bonifiant leurs programmes de santé et de bien-être, les employeurs peuvent réduire le taux d’absentéisme, augmenter l’engagement et la productivité ainsi que favoriser une culture du bien-être recherchée par une nouvelle génération de travailleurs.

Pour répondre aux besoins des employés, voici quelques-unes des recommandations faites aux employeurs canadiens :   

Pour lire les conclusions du sondage, visitez En quête de soutien : L’avenir de la santé des employés ici.