Nous avons mené une enquête auprès des dirigeants (223 répondants) et des travailleurs de première ligne (225 répondants) afin d’examiner quelques déterminants de l’automatisation et l’incidence de celle-ci sur les professions et les secteurs d’activités canadiens. Nous avons aussi étudié en profondeur les secteurs particulièrement exposés à l’automatisation (à savoir ceux qui concentrent les emplois à haut risque et à faible mobilité) au moyen d’entretiens avec des parties prenantes essentielles des secteurs des services d’hébergement et de restauration, de la fabrication, du commerce de détail, de la construction, et des soins de santé et de l’assistance sociale. Nous nous sommes plus précisément intéressés aux développements technologiques majeurs et à la manière dont les organisations y ont réagi, aux attitudes et aux attentes des travailleurs concernant l’utilisation et l’adoption de la technologie et aux principaux obstacles à cette adoption.

Principales constatations

Introduction

Tendances technologiques récentes

Perceptions et attitudes à l’égard de l’adoption de la technologie

Regard vers l’avenir

Existe-t-il des freins à l’adoption de la technologie?

Où cela nous mène-t-il?

Prochaines étapes

Annexe A : La méthodologie

Annexe B : Bibliographie