Trouver un équilibre entre efficacité et efficience: Des soins basés sur la valeur avec l’engagement des cliniciens

The Conference Board of Canada, 62 pages, September 28, 2018
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Le présent rapport décrit plusieurs composantes essentielles du processus d’engagement des cliniciens afin d’aider divers intervenants à rendre ce processus plus efficace et efficient dans leur organisation.

Cette publication comprend un résumé en français, suivi d’une version anglaise du rapport intégral.

Document Highlights

Le rapport Trouver un équilibre entre efficacité et efficience présente plusieurs composantes essentielles du processus d’engagement des cliniciens afin d’aider divers intervenants à rendre ce processus plus efficace et efficient dans leur organisation. Il s’appuie sur une étude bibliographique et des entretiens avec 21 intervenants clés – canadiens et étrangers – dans divers contextes et rôles en rapport avec un tel engagement. Le chapitre 1 donne la signification du mot « valeur » dans les soins de santé. Le chapitre 2 insiste sur l’importance de ce processus d’engagement et donne un aperçu des stratégies et activités types qui y sont associées. Le chapitre 3 analyse les stratégies à déployer pour s’assurer l’engagement des cliniciens dans le processus d’achat et présente un modèle général montrant comment rendre cette pratique efficace et efficiente. Le chapitre 4 expose les facteurs à prendre en considération pour optimiser l’engagement des cliniciens. Le rapport se termine (chapitre 5) par quelques recommandations générales à l’intention des intervenants.

Table of Contents

Résumé

Executive Summary

Chapter 1—Introduction

Chapter 2—The Why and How of Engagement

  • Why Engage Clinicians
  • Engagement Strategies and Activities

Chapter 3—Framework for Effective and Efficient Application

  • Overarching Strategy Considerations

Chapter 4—Optimizing the Process

  • End Users
  • Networks
  • Senior Leadership
  • Relationship Management
  • Communication
  • Education
  • Compensation

Chapter 5—Conclusion

  • Implications and Recommendations

Appendix A—Glossary of Terms

Appendix B—Bibliography

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No charge, funded by The Conference Board of Canada and/or the research sponsor

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